marka felsefesi
menu

Teslimat ve İade


Teslimat Koşulları

Satın aldığınız ürünler sistemimize girmiş olduğunuz e-posta adresine gönderilecek bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra üç iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin uzaklığına göre kargo şirketi siparişinizi 30 günü aşmayacak şekilde size ulaştıracaktır. Bayram ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde, size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Sistemimize girmiş olduğunuz bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğu kabul edilir. The marker’ın ayrıca bir araştırma yapma yükümlülüğü bulunmamaktadır. Bilgilerdeki yanlışlık nedeniyle yaşanacak tüm aksaklıklardan sorumlu olduğunuzu hatırlatırız.

Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından the marker garantisi ile ve masrafları the marker’a ait olmak üzere size teslim edilecektir. Anlaşma dışındaki kargo şirketleriyle gönderilme talebinde kargo ücreti alıcıya aittir.

 

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde +902164960050 numaradan bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme konularında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri uygulanacaktır